Trocas e Devoluções

🧾 Política de Devolução

Na Garimpo Do Madruga, trabalhamos com muito carinho para selecionar e enviar peças únicas de segunda mão em ótimo estado. Por serem produtos usados, cada item é exclusivo e pode apresentar pequenas variações naturais de uso — que sempre são descritas com transparência nos anúncios.

Queremos que sua experiência de compra seja tranquila, por isso explicamos abaixo nossa política de devolução e reembolso 👇

🚫 Trocas e Devoluções

Por se tratarem de peças de segunda mão, não realizamos trocas ou devoluções após a compra.
Recomendamos que verifique atentamente as medidas, descrições e fotos antes de finalizar o pedido.

💸 Reembolso por Avaria ou Problemas na Entrega

Garantimos seu direito ao reembolso apenas em duas situações:

O produto chega com avaria não descrita no anúncio, ou
O pedido não chega ao endereço informado devido a erro de transporte.

Nesses casos, pedimos que entre em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento (ou data prevista de entrega), enviando fotos e informações do problema para que possamos analisar e resolver o quanto antes.

Após a confirmação, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (Pix, cartão ou boleto).

📦 Entregas

As entregas são realizadas via Correios ou transportadora, conforme a escolha no momento da compra.
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto até o seu endereço.

💬 Dúvidas ou Suporte

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelo WhatsApp [número de atendimento].
Nossa equipe está pronta para ajudar 💛

🪪 Informações da Loja

GARIMPO DO MADRUGA

CNPJ: 5831409100010